La garanzia ALPHERA copre anche i veicoli usati?

Sì, la garanzia ALPHERA è disponibile per veicoli di tutte le marche, sia nuovi che usati, a condizione che rispettino i parametri di accettazione previsti.

Come si gestisce un sinistro con ALPHERA?

Basta recarsi in officina: il meccanico segnala il guasto ad ALPHERA, che verifica la copertura e autorizza la riparazione. Con il pacchetto Plus non è prevista alcuna partecipazione ai costi.

La garanzia ALPHERA è valida all'estero?

ALPHERA è presente in oltre 20 paesi. Le condizioni di copertura all'estero dipendono dal pacchetto scelto e dalle condizioni generali di contratto.

Chi è il garante assicurativo di ALPHERA?

ALPHERA Financial Services fa parte di BMW Group. I prodotti garanzia sono supportati dalla solidità finanziaria del gruppo BMW e dal partner assicurativo Allianz Suisse.

Garanzia Auto con ALPHERA

Garanzia post-vendita ALPHERA: pacchetti Aggregate, Basic e Plus per proteggere il tuo veicolo da costi di riparazione imprevisti.

IT DE FR EN Allianz Suisse

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Perché scegliere ALPHERA

ALPHERA Financial Services, fondata nel 2001 da BMW Group Financial Services, non è solo un partner finanziario per leasing e credito, ma offre anche una gamma completa di assicurazioni garanzia per veicoli di tutte le marche. Con i pacchetti Aggregate, Basic e Plus, ALPHERA protegge il tuo veicolo da costi di riparazione imprevisti anche dopo la scadenza della garanzia del costruttore. Il pacchetto Plus, ad esempio, copre la riparazione della guarnizione della testata cilindri – un intervento che può costare oltre CHF 1'800 – senza alcuna partecipazione ai costi da parte del cliente. ALPHERA è presente in oltre 20 paesi e, grazie alla solidità di BMW Group, garantisce un servizio affidabile e un processo sinistri semplice e senza burocrazia.

Vantaggi principali

Solidità BMW Group Financial Services dal 2001

Tre pacchetti modulari: Aggregate, Basic, Plus

Nessun onere amministrativo in caso di sinistro (Plus)

Copertura per tutte le marche, veicoli nuovi e usati

Presente in oltre 20 paesi con servizio multilingue

In evidenza

Protezione contro costi di riparazione imprevisti
Copertura anche dopo la scadenza della garanzia del costruttore
Pacchetto Plus: zero franchigia, zero burocrazia
Valida per veicoli di tutte le marche

Pacchetti garanzia ALPHERA

Protezione post-garanzia con la solidità BMW Group

Base

ALPHERA Aggregate

Copertura essenziale per i componenti meccanici principali del veicolo.

Motore
Cambio/trasmissione

Franchigia applicabile secondo contratto

Plus

ALPHERA Basic

Copertura estesa che include i componenti più critici e soggetti a guasti costosi.

Motore
Cambio/trasmissione
Sistema di raffreddamento
Impianto elettrico principale
Differenziale

Franchigia ridotta

Premium

ALPHERA Plus

Massima protezione con copertura completa e nessuna partecipazione ai costi.

Motore
Cambio/trasmissione
Elettronica e centraline
Sistema di raffreddamento
Impianto elettrico
Sterzo assistito
Climatizzazione
Sospensioni
Nessun onere amministrativo
Gestione sinistri semplificata

Nessuna franchigia

Processo sinistri ALPHERA

Come attivare la garanzia in caso di guasto: un processo semplice e strutturato.

Segnalazione guasto

Contatta la tua officina di fiducia o un partner ALPHERA autorizzato per segnalare il guasto.

Diagnosi e verifica

L'officina effettua la diagnosi e comunica ad ALPHERA i dettagli del danno per la verifica della copertura.

Autorizzazione riparazione

ALPHERA verifica la copertura e autorizza la riparazione in tempi rapidi.

Riparazione eseguita

L'officina procede con la riparazione. Con il pacchetto Plus, nessun costo a tuo carico.

Chiusura sinistro

ALPHERA salda direttamente l'officina. Ricevi la documentazione di chiusura.

Domande frequenti su ALPHERA

Tutto quello che devi sapere sulla garanzia ALPHERA.

ALPHERA Aggregate copre i componenti essenziali (motore e cambio). ALPHERA Basic estende la copertura a raffreddamento, elettronica e differenziale. ALPHERA Plus offre la massima protezione con copertura completa e zero franchigia.